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씨월드고속훼리㈜, 업계 최초 VIP 라운지 선보여…

2021-04-15 10:29 | 입력 : 김주안
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고급화된 선박에 걸맞는 차별화된 VIP 고객서비스… 고객 만족 실현



회장 이혁영 장로양동제일교회
회장 이혁영 장로(양동제일교회)
목포↔제주 항로를 운항하는 국내 최고의 연안여객선사 씨월드고속훼리㈜가 4월 초부터 업계 최초로 고객 편의 강화를 위해 터미널 내 VIP 라운지를 선보인다고 밝혔다. 이번 라운지는 40평 규모로 최대 60명을 수용할 수 있으며, 주요 고객을 위한 전용 발권 창구 개설을 통해 발권부터 조기 승선까지 전문 담당자의 밀착 케어가 이루어진다. 또한 승선대기 시간 동안 제공되는 스낵과 음료와 함께 편안하게 TV를 시청하거나 PC를 통한 제주관광 정보나 이메일을 확인할 수 있으며, 야간선박 퀸제누비아 이용 시 선박 내 더 라운지 무료입장 등의 특별 혜택도 추가 제공된다.

이밖에도 씨월드고속훼리㈜는 몸이 불편하신 고객을 위한 승선우대 서비스, 갑작스런 눈비에 우산을 준비하지 못한 고객을 위한 해피 우산 서비스, 목포-제주 항로에서 다도해의 숨은 절경을 감상할 수 있는 쌍안경 대여 서비스 등 맞춤형 고객서비스를 제공한다.

씨월드고속훼리㈜ 관계자는 “국내 최대 최고 초호화 명품 크루즈에 걸맞는 편안하고 품격 있는 서비스를 제공해 드리고자 본사인 목포 터미널 내부에 VIP 라운지를 개소하게 되었다. 커뮤니티, 서비스 등 모든 것이 특별함으로 고객에게 다가갈 것을 자신한다”라며 “앞으로도 더욱 많은 고객들이 씨월드고속훼리㈜를 통해 차별화된 고객가치와 고객감동을 느낄 수 있도록 노력하겠다”라고 전했다.
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